답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 정현국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요한 상태이며 아래 방법으로 입고, 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 불가능하며 1달 이상의경우 발송만 선불발송) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하십니까. 10월 1일에 공유기 고장문제로 글 남기고 답변 받은 후 글을 씁니다. 답변 사항처럼 공유기 전원이 1초 단위로 깜빡이지 않고 불이 들어온 채로 그대로 있습니다. 이러면 기기 이상이라고 밀씀하셨는데 이럴 경우 어떻게 조치해야 하는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.