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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.10.06조회 614

안녕하세요~ 김희재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 제거후 직접연결하여 사용시에는 문제가 없는지 확인 부탁드립니다.

추가로 관리도구 - 인터넷 연결설정 란에서 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기 기능이 체크되어 있다면 체크 해제하여 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다.

마지막으로  일부 인터넷 환경에따라 모뎀간의 특성으로 인하여 링크모드를 낮추면 이와같은 끊김현상이 해결될수 있으며 아래 방법을 참고하여 주시기 바랍니다.

*링크모드 변경
공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


감사합니다.




>거실에 n604s 공유기 놓고 제 방 pc에 n150ua 물려서 쓰고있는데요. 다운속도는 유선으로 pc에 연결했을때랑 큰 차이는 없는데 게임할때 핑이 요동을 치네요. 2~3번 연결끊긴적도 있구요. 30~40 이었다가 4~500까지 오르고 심할때는 800이상 핑이 올라갔다가 내려갔다 하는데 해결방법 없나요??

펌웨어 업데이트는 당연히 했고
Q&A게시판 검색해보니
맥어드레스나 ssid 변경 해보라는 답변도 있길래 해봤는데 해결이 안되네요.

어쩔수없는 부분인건지 해결 가능하면 답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김희재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결하여 사용시에는 문제가 없는지 확인 부탁드립니다. 추가로 관리도구 - 인터넷 연결설정 란에서 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기 기능이 체크되어 있다면 체크 해제하여 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. 마지막으로  일부 인터넷 환경에따라 모뎀간의 특성으로 인하여 링크모드를 낮추면 이와같은 끊김현상이 해결될수 있으며 아래 방법을 참고하여 주시기 바랍니다. *링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 감사합니다.
>거실에 n604s 공유기 놓고 제 방 pc에 n150ua 물려서 쓰고있는데요. 다운속도는 유선으로 pc에 연결했을때랑 큰 차이는 없는데 게임할때 핑이 요동을 치네요. 2~3번 연결끊긴적도 있구요. 30~40 이었다가 4~500까지 오르고 심할때는 800이상 핑이 올라갔다가 내려갔다 하는데 해결방법 없나요?? 펌웨어 업데이트는 당연히 했고 Q&A게시판 검색해보니 맥어드레스나 ssid 변경 해보라는 답변도 있길래 해봤는데 해결이 안되네요. 어쩔수없는 부분인건지 해결 가능하면 답변 부탁드립니다.

[2014-10-06 05:32:25]
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