답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 배종환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 무선랜카드 드라이버및 유틸리티가 설치가 정상적으로 되어있지 않은 상태로 판단됩니다. 이러한 경우 최신버전의 드라이버 설치를 아래와 같이 진행해주시기 바랍니다. (win8.1전용 드라이버가 아닌 최신 드라이버) ipTIME 802.11ac/n Realtek 무선랜카드 드라이버&유틸리티(140312) <--클릭~!! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>데스크탑 8.1 운영체제 사용중이라 8.1 전용 드라이버를 설치했는데요, 예전에는 드라이버 와 유틸리티가 같이 설치되서 api 모드를 사용했었는데, 드라이버는 깔리는데 유틸리티가 같이 안설치되네요. 이러면 필요조차가 없어지거든요. 문의 답변 부탁드려요