답변[re] N704BCM 무선 먹통

안녕하세요~ 김종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 점검해본 결과 고객님이 측정되는 값이 낮은 속도로 판단이 되었습니다 기술팀에서 원격으로 접속해서 확인했을 경우 주변 무선랜  간섭이 있긴 하나, 근거리에서 연결이 완전히 끊어진다면 무선랜 기능의 하드웨어적인 문제일 수도 있습니다. 기술팀의 원격지원 설정으로 해결되지 않는다면 제품의 입고점검을 통해 점검을 받아주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>지난번 N5004 고장 판정 받은 이후 구해온 N704BCM 입니다. 유선랜은 아~무 이상 없이 잘 됩니다. 무선랜이 말썽이네요. 스마트폰 WIFI 연결해서 잘 쓰다가 일주일쯤 지난 후부터 자꾸 끊기기 시작했습니다. 단순 스마트폰과 궁합 문제인줄 알았는데 노트북 무선랜으로 접속해보니 공유기와 접속은 되지만 인터넷이 거의 불가능한 수준이었습니다. 역시나 제품을 보내서 봐야 안다는 답변이 달리겠지만.... 답답~~하네요.. ( ㅡ_ㅡ)ㅋ