답변[re] cpu에 불이 안 들어옵니다.
안녕하세요~ 박혜련 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
고객님이 말씀하신 증상은 기기 불량이므로 입고 점검이 필요합니다. 기기와 어댑터를 택배로 보내주시면 점검 후 담당자분이 연락을 드립니다. 무상 보증 기간 내 제품이라면 편도 택배비만 부담하시면 됩니다. 무상 보증 기간이 지난 제품이라면 왕복 택배비와 수리비 모두 부담하시게 됩니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>2년 전에 샀는데, 그때도 사자마자 고장나서 교환받았습니다.
중간중간 자꾸 cpu에 불이 안 들어와서 인터넷이 안 되다가
또 한참 뒤에 보면 되고 해서 그냥 되는대로 썼는데 또 안 됩니다.
다른 곳에는 다 불이 들어오는데 (전원이나 인터넷케이블 꽂는 곳)
cpu에 불이 들어오지 않습니다. 그리고 와이파이 신호를 잡을 수 없어요.
이게 공유기 문제인가요, 인터넷 문제인가요 ?
감사합니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
고객님이 말씀하신 증상은 기기 불량이므로 입고 점검이 필요합니다. 기기와 어댑터를 택배로 보내주시면 점검 후 담당자분이 연락을 드립니다. 무상 보증 기간 내 제품이라면 편도 택배비만 부담하시면 됩니다. 무상 보증 기간이 지난 제품이라면 왕복 택배비와 수리비 모두 부담하시게 됩니다.
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>2년 전에 샀는데, 그때도 사자마자 고장나서 교환받았습니다.
중간중간 자꾸 cpu에 불이 안 들어와서 인터넷이 안 되다가
또 한참 뒤에 보면 되고 해서 그냥 되는대로 썼는데 또 안 됩니다.
다른 곳에는 다 불이 들어오는데 (전원이나 인터넷케이블 꽂는 곳)
cpu에 불이 들어오지 않습니다. 그리고 와이파이 신호를 잡을 수 없어요.
이게 공유기 문제인가요, 인터넷 문제인가요 ?
감사합니다.







































