답변[re] n904 plus 작동이 불량 입니다.

안녕하세요~ 박상문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다. 적어주신 증상만으로는 정확한 문제 확인은 어렵습니다. 일단 설치위치에서 설치도우미를 이용해서 설치를 진행해보시기 바라며, 만약 문제가 있다면 기술팀으로 연락주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. 설치 도우미 <<< 클릭하세요~! --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>집에서는 n904, 회사에서는 n104T를 사용하고 잇습니다. 약간 멀리서 안잡히는 경향이 있어서 n904 plus를 얼마전 새로 구입햇는데요. 동일하게 공유기 설정을 해도 인식을 아예 못합니다. 공유기에 불은 정상적으로 들어오나 전혀 인식하지 못합니다. 집과 회사에서 모두 테스트했는데, 인식을 못하는데 어떻게 처리해야 하는지요? 본사에서 테스트를 통해서 불량이라면 교환 받고 싶습니다. 빠른 확인 부탁 드립니다.