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답변[re] 답변드립니다.

2014.10.08조회 372

안녕하세요~ 이민동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다.

말씀하신 증상을 당사에서 확인을 진행하였지만 시간을 원래 상태로 변경을 한 후 정상적으로 백업 동작이 되는 상태입니다.

고객님께서 NAS사용은 가능하지만 클라우드 백업을 이용한 동작만 안되신다면 NAS의 설정에서 클라우드 백업 기능을 재시작을 하시고 폴더/사용자 관리에서 폴더 설정을 확인해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>자동 백업기능을 유용하게 사용중인데

하루는 원도우 시간을 잠시 필요해서 다른날로 했다가 원위치 하고 나서 부터

백업이 안되고

나스 백업풀더와 연결 타임아웃이 발생하였습니다. 나스 유알엘 또는 네트워크 상태를 확인하시기 바랍니다 라는 문구가 나옵니다.

원도 시간은 인테넷동기화 했구요. 나스 시스템시간도 윈도우 시계로 동기화해서 일치 시키습니다만.

위 문구는 그대로 나오면서 백업이 안됩니다.

어떤 조치를 하면 될까요?

다른 나스 기능은 됩니다..

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명나스2
인터넷 회선케이티
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안녕하세요~ 이민동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다. 말씀하신 증상을 당사에서 확인을 진행하였지만 시간을 원래 상태로 변경을 한 후 정상적으로 백업 동작이 되는 상태입니다. 고객님께서 NAS사용은 가능하지만 클라우드 백업을 이용한 동작만 안되신다면 NAS의 설정에서 클라우드 백업 기능을 재시작을 하시고 폴더/사용자 관리에서 폴더 설정을 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>자동 백업기능을 유용하게 사용중인데 하루는 원도우 시간을 잠시 필요해서 다른날로 했다가 원위치 하고 나서 부터 백업이 안되고 나스 백업풀더와 연결 타임아웃이 발생하였습니다. 나스 유알엘 또는 네트워크 상태를 확인하시기 바랍니다 라는 문구가 나옵니다. 원도 시간은 인테넷동기화 했구요. 나스 시스템시간도 윈도우 시계로 동기화해서 일치 시키습니다만. 위 문구는 그대로 나오면서 백업이 안됩니다. 어떤 조치를 하면 될까요? 다른 나스 기능은 됩니다..

[2014-10-08 03:46:14]
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▲앵간하면 Transmission 2.84 로 좀 업데이트 해줍시다.
▼공유기 와이파이 끊김
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