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답변[re] 답변드립니다.

2014.10.08조회 213

안녕하세요~ 이영윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 내부에서는 별도의 소음이 발생하지 않지만 사용중 말씀하신 증상이 발생하신 후 속도가 저하되는 증상이 발생하셨다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있습니다.

말씀하신 증상은 설정으로 인한증상이 가능성도 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화를 하신 후 펌웨어 업그레이드 및 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

설정을 변경하셔도 동일하시다면 해당 증상발생시 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>1년전 공유기 구입후 사용중 입니다.

근데 갑자기 공유기가 느려지더니 한번은 기기에 지지직 소리가 났습니다.

급히 모든 전원을 끄고 재 실행하니 정상 작동 됩니다.

그리고 다운로드시 인터넷을 사용할 수 없을 정도로 느려 집니다.

렌선 위치를 바꾸는 1번에 꽂혀 있다 4번에 꽂으니 정상 작동 됩니다.

1번에 다시 꽂으면 같은 현상이 일어 납니다.

놔뒀다가 사망할지도 몰라 문의 드립니다. 그냥 사용해도 괜찮을 까요?

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n904
인터넷 회선kt 광렌
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안녕하세요~ 이영윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 내부에서는 별도의 소음이 발생하지 않지만 사용중 말씀하신 증상이 발생하신 후 속도가 저하되는 증상이 발생하셨다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있습니다. 말씀하신 증상은 설정으로 인한증상이 가능성도 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화를 하신 후 펌웨어 업그레이드 및 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 설정을 변경하셔도 동일하시다면 해당 증상발생시 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>1년전 공유기 구입후 사용중 입니다. 근데 갑자기 공유기가 느려지더니 한번은 기기에 지지직 소리가 났습니다. 급히 모든 전원을 끄고 재 실행하니 정상 작동 됩니다. 그리고 다운로드시 인터넷을 사용할 수 없을 정도로 느려 집니다. 렌선 위치를 바꾸는 1번에 꽂혀 있다 4번에 꽂으니 정상 작동 됩니다. 1번에 다시 꽂으면 같은 현상이 일어 납니다. 놔뒀다가 사망할지도 몰라 문의 드립니다. 그냥 사용해도 괜찮을 까요?

[2014-10-08 04:15:24]
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▲가정에서 사용하기에 성능좋은 유무선 공유기 추천 점...
▼무선 MAC 등록 가능 주소 수량?
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150276처리 완료고장 문의.이**355
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