답변[re] 컴퓨터 바꾼 후 와이파이 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 이민기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 초기값은 무선 네트워크 이름이 기본값인 iptime입니다. 이런 경우 고객님 근처의 다른 사용자도 iptime이라는 무선 네트워크 이름을 사용하는 공유기가 설치되어 있을 때 무선 연결에 장애증상이 나타날 수 있으니 아래 게시물을 참고하셔서 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정하고 이용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>컴퓨터를 변경한 후 iptime을 설치하지 않고 연결만 했는데도 와이파이 잘 사용했습니다. 그런데 어머니께서 새로 산 핸드폰은 와이파이가 잡히지 않습니다. 그래서 iptime을 설치했습니다. 유선랜 네트워크 연결해서 ip주소 다 받았고 정상적으로 설치한 뒤에 무선네트워크 설정가서 예전처럼 설치했습니다. 그런데 그 이후에 원래 컴퓨터를 바꾸기 전에 공유기 와이파이를 사용하던 제 핸드폰과 노트북은 연결이 안되고 이번에 새로 산 어머니 핸드폰은 와이파이에 연결이 됩니다. 어떻게 해결해야 하는지 궁금합니다. 감사합니다.