펌웨어 업그레이드 도중에...

안녕하세요. 컴퓨존에서 구입하여 잘 사용하고 있던 중에 펨웨어 업그레이드를 오늘(10-08) 했습니다. 그런데 업그레이드 도중에 인터넷 접속이 끊어졌다는 메시지가 나타난 다음 유선 랜 표시에 물음표(!) 마크가 나타나더니, 인터넷 연결이 모두 중단되고... 급기야 무선연결로 업그레이드가 완료되었다는 메세지가 표시된 후에는 192.168.0.1로 연결또는 인터넷 연결이 전혀 되지 않았습니다. 그래서 초기화 버튼을 눌러서 공장 초기화로 만들려고 했음에도... 공장초기화도 안되고... 모든 기능이 제대로 되지 않는 상황에서... 무선으로만 약간의 인터넷 서핑을 해주더니... 인터넷 설치 마법사 프로그램 다운로드에도 5분정도가 걸렸습니다. 그리고 마법사 프로그램을 통해 초기화 또는 연결을 테스트 해보려고 했는데... 되지 않더군요. 같은 회사 제품의 여러 공유기를 찾아내었지만, 제가 연결한 공유기는 찾지 못했습니다. 유선과 무선 모두를 테스트 해보았는데... 찾지 못했습니다. 수리를 해야되는 상황인지 다시 구매를 해야하는지 해결책을 알려주시기 바랍니다. 부탁드리겠습니다.