답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김영빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD3025제품은 윈도우 기본드라이버를 사용하는 제품으로 별도의 드라이버 설치 없이 사용이 가능합니다. USB 3.0포트에만 연결시 말씀하신 증상은 드라이버 오류 또는 3.0케이블의 이상으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 다른 PC의 USB3.0 포트에 연결을 하신 후 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다. 다른 PC의 USB 3.0연결시 정상적으로 동작이 되신다면 PC의 USB 3.0드라이버를 다른 버전으로 설치를 하신 후 비교해 보셔야 하며 다른 PC에서도 동일한 증상이 발생하신다면 하드를 제거하신 후 케이스와 케이블을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>증상은 h81보드에서 usb 3.0 연결시 연결 인식이 끊겼다 붇었다 반복 합니다 usb 2.0 포트 연결시 정상 동작 합니다 oem 삼보 컴퓨터고 일단 바이오스는 최신 입니다 인텔 내장 usb 3.0 이고 드라이버도 최신 입니다 타사 3.0 외장 하드 연결시 정상 작동 합니다 전압이나 암페어 문제는 아닌거 같아요 내부 컨트롤러나 펌웨어 문제 같은데 해결 가능 한가요? 다운로드쪽 슬립모드 유틸리티로 조절해도 동일 합니다 os를 7 8 로 바꿔바도 동일 증상