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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.10.10조회 335

안녕하세요~ 강기남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

ready LED 램프는 초기 부팅시 깜빡거리다 켜져서 멈춰야 정상적으로 부팅이완료된 상태입니다. 지속적으로 깜빡거리기만 한다면 부팅이 안되고 있는 상태로보이며 usb 연결이 되어있다면 제거후, 랜선만 연결된 상태가 맞는지 확인해 주시기 바랍니다.

동일할경우 해당 랜선에pc를 직접연결하여 동작유무를 확인해주시기 바라며 전면의 리셋 버튼을 15초 가량 길게 눌러 공장초기화후 다시한번 연결설정을 진행해 주시기 바랍니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>
nas2 네트웍 접속이 안되길래

nas2 에 있는 모든 하드디스크 꺼내서

켜봤는데.. ready LED 가 계속 점멸한다면.. 고장인가요?

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 강기남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ready LED 램프는 초기 부팅시 깜빡거리다 켜져서 멈춰야 정상적으로 부팅이완료된 상태입니다. 지속적으로 깜빡거리기만 한다면 부팅이 안되고 있는 상태로보이며 usb 연결이 되어있다면 제거후, 랜선만 연결된 상태가 맞는지 확인해 주시기 바랍니다. 동일할경우 해당 랜선에pc를 직접연결하여 동작유무를 확인해주시기 바라며 전면의 리셋 버튼을 15초 가량 길게 눌러 공장초기화후 다시한번 연결설정을 진행해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
> nas2 네트웍 접속이 안되길래 nas2 에 있는 모든 하드디스크 꺼내서 켜봤는데.. ready LED 가 계속 점멸한다면.. 고장인가요?

[2014-10-10 02:50:09]
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▲Q504 단종 및 대체상품 문의
▼기숙사 인터넷
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
150447처리 완료NAS2 접속 오류강**215
 ㄴ[re] 문의 답변드리겠습니다.고객지원실334
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