답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 박성언 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 확인결과 랜카드로 사용시에 4~5시간에 한번씩 연결이끊겼다 붙었다 하는 상황이었으며, extender와 메인공유기의 펌웨어 업그레이드 및 무선설정을 변경하셨음에도 불구하고 계속 무선연결이 끊기신다면 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>전에 인터넷이 계속 끊긴다고 문의드렸었는데 kt에서 점검도 받고 유선랜을 긴거 사서 꽂아보니 문제는 익스텐더에 있는것 같더라구요...유선랜으로 사용할 경우 문제가 없는걸로 보아 새로 산 공유기는 문제가 없는것 같은데요 익스텐더를 랜카드로 쓰면 저렇게 이더넷으로 연결되있던게 갑자기 거실의 공유기에서 나오는 와이파이로 바뀌고 핸드폰으로 익스텐더 와이파이 잡고있던것도 순간 연결이 끊기는 일이 발생합니다 익스텐더를 몇번 초기화시켜도 그러는데 공유기와의 연결이 문제인건지 아니면 익스텐데에 문제가 발생한건지 모르겠스니다. 알아보려면 as를 보내는것 말고는 방법이 없을까요