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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.10.10조회 747

안녕하세요~ 김은광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일반적으로 특정 장비에서 토런트 이용시 무선 끊김현상이 발생되는 상태로 보이며 기본적인 무선 재설정후에도 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

추가로 노트북 사용에 문제가 발생된지 않는다면 공유기 자체의 불량과는 거리가 멀어 보이며 토런트와같은 트래픽이 높음 프로그램을 사용시 속도저하현상이 발생될수 있으며 위의 무선 재설정후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>노트북은 제대로 와이파이가 잡히는데,
스마트폰이나 태블릿은 평소에는 잘되다가
토렌트 같은 프로그램 사용해서 다운로드 받기 시작하면 속도가 2~3MB/s까지 올라갔다가 급격히 떨어지면서 연결이 일시적으로 끊겼다가 조금있으면 다시 연결됩니다.


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QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704a
인터넷 회선KT OLLEH
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안녕하세요~ 김은광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 특정 장비에서 토런트 이용시 무선 끊김현상이 발생되는 상태로 보이며 기본적인 무선 재설정후에도 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 추가로 노트북 사용에 문제가 발생된지 않는다면 공유기 자체의 불량과는 거리가 멀어 보이며 토런트와같은 트래픽이 높음 프로그램을 사용시 속도저하현상이 발생될수 있으며 위의 무선 재설정후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>노트북은 제대로 와이파이가 잡히는데, 스마트폰이나 태블릿은 평소에는 잘되다가 토렌트 같은 프로그램 사용해서 다운로드 받기 시작하면 속도가 2~3MB/s까지 올라갔다가 급격히 떨어지면서 연결이 일시적으로 끊겼다가 조금있으면 다시 연결됩니다.

[2014-10-10 08:25:50]
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