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답변[re] 공유기 1~3일정도 사용하다보면 인터넷 연결이끊깁니다.

2014.10.13조회 87

안녕하세요~ 황정식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 증상만으로는 정확한 파악은 어렵습니다. 인터넷 연결이 끊어짐 증상은 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

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감사합니다.




>한동안 사용 하지 않다가 사용하면 잘 구동되는데

짧게는 몇시간 길게는 3일정도 사용 하다보면 유무선 인터넷연결이 끊깁니다.

그 때는 리셋해도 소용 없고 한동안 쉬었다 다시하면 되지만 얼마안되 또 끊깁니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 1~3일정도 사용하다보면 인터넷 연결이끊깁니다.
이름고객지원실
제품명N704A
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 황정식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상만으로는 정확한 파악은 어렵습니다. 인터넷 연결이 끊어짐 증상은 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>한동안 사용 하지 않다가 사용하면 잘 구동되는데 짧게는 몇시간 길게는 3일정도 사용 하다보면 유무선 인터넷연결이 끊깁니다. 그 때는 리셋해도 소용 없고 한동안 쉬었다 다시하면 되지만 얼마안되 또 끊깁니다.

[2014-10-13 05:26:01]
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▲안녕하세요, 다시한번 제품에 대하여 질문 드림니다.
▼전원이 안들어오네요
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