답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 답변 드렸습니다. 원격으로 접속하여 공유기의 설정을 확인해드렸으며 ipTV재설정 후 동일한 현상이 나타나시는지 비교해주시기로 하였습니다. 감사합니다.
>얼마전에 채널 변경 문제로 입고받았는데 문제가 없다고 해서 사용해봤습니다. 채널 변경시 끊김 문제는 업데이트, 공장초기화로 해결된듯한데 30분정도(주기는 자세히 모름) 정도 tv시청을 하고있으면 화면이 멈추고 소리가 뚝뚝끊어지게 나옵니다. 최신 펌웨어 9.26 사용에 공장초기화도 여러번 mac클론을 iptv로 했는데도 계속 이런 현상이 발견 되는데 혹시나 저번에 잘못된 설정이 있는지 원격으로 봐주신다고 하셔서 원격으로 iptme 설정을 봐주실수 있으신가요? LAN - iptime - 셉톱박스                    - 컴퓨터                    - 인터넷전화   채널변경을 하면 다시 재작동은 됩니다.