메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변드립니다.

2014.10.13조회 306

안녕하세요~ 정해준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

토렌트의 경우 여려 시드를 동시에 다운받는 경우 UI상 표시시간 및 설정화면 접속이 지연될 수 있지만 실제 다운로드는 진행이 되는 상태이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.

하지만 1-2,1-3번의 경우 증상 발생 시 공유기의 동작상태를 확인해 보셔야 합니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.

공유기의 기본 보드가 아닌 임의로 제품을 변경하신 경우 AS제외 대상이 될 수 있으므로 고객님께서 이점 참고해 주시기 바랍니다.

2-1사항은 말씀하신 질문의 의도를 확인하기 어렵습니다. 공유기를 허브/AP모드로 설정을 하신 후 해당 공유기에 무선 장비를 4개이상을 연결하여 사용하는 경우 사용이 가능합니다. 2-2사항의 경우 공유기의 설정을 변경해 보셔야 하며 인터넷 연결 설정에서
[WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기] 옵션을 해제하시면 사용이 가능합니다.

3-1링크는 확인이되서 홈페이지 수정이 되었으며 해당 링크를 클릭하는 경우 제품의 펌웨어 다운로드 게시판으로 정상적으로 이동이 가능합니다. 또한 Pro54G제품은 현재 단종이 된 제품을 최종 펌웨어는 2.56버전이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. ipTIME PRO 54G 펌웨어 버전 2.56 <<<클릭하세요~!


감사합니다.




>******전화주지 마세요*****
--1얼마 전 efm의 a3004ns 를 구입하였습니다. 첫날 받자마자 베타 펌웨어 올리고 토렌트 사용하였습니다. 이제 제 공유기 문제점 알려드립니다. 1-1.토렌트가 너무 느리네요.토렌트 파일 넣고 다운로드 시작하는데에 3분이상 걸립니다. 1-2.또, 쓰다보면 갑지가 무선이 않됩니다. 폰 문제는 아닙니다.(삼성 갤럭시 s2 sk 3g, 삼성 갤럭시 s2 sk 4g, 삼성 갤럭시 s5 sk 4g에서 모두 같은 문제 발생) 클릭하면 연결되어야 하지만 연결 자체가 되지 않습니다.(공유기 재부팅하면 잘 됩니다) 1-3.위 문제로 인하여 컴퓨터를 켜서 인터넷을 하면 그거는 또 잘됩니다. 하지만 공유기 관리 페이지(192.168.0.1)에 접속이 않됩니다. ddns와 원격 관리 포트(8888)을 통하여 접속하여도 무한 로딩입니다. 발열이 문제는 아닙니다. 첫날 2시간 켜놓고 입으로 불었더니 헤어드라이기가 따로 없을정도로 뜨거운 바람이 나와, 놀라서 옆에 방열팬 3마리 글루건으로 붙혀 놓았습니다.(이것때문에 보증기간이 날아가지는 않겠죠?)
--2.iptime n804t3도 같이 사용하고 있습니다. 2-1혹시 리피터 모드에서 4개 이상의 무선랜을 같이 신호증폭이  가능할까요? 2-2그리고 이 공유기는 wan 포트에 sk 인터넷 물려놓으면 자꾸 끊깁니다. 이 하루에도 10번이상 뜹니다. 집에 아무도 없는데도요. a3004ns로 바꾸고 나서부터는 그 문제점이 없어졌습니다. 하지만 이 공유기는 개인적인 사정으로(리꾸 사람들이 리셋합니다) 내부를 열어서 스위치 부분과 기판 연결하는 리드를 잘라버렸습니다.무상수리 불가능 하겠지요?
--3.iptime 초기모델인 iptime pro 54g도 같이 사용하고 있습니다., 3-1펌웨어가 다운이 않됩니다. http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=notice&page=1&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=1&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=off&keyword=54g&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=332

다운로드 버튼 클릭하면 not found 에러가 뜹니다.홈페이지 제로보드 쓰시네요.
2.40 펌웨어 링크 복구 바랍니다.
그리고 처음에는 지속적인 펌웨어 업데이트라고 하시더니 2.40보다 더 높은 펌웨어는 않나오는 건가요?

-------------------------------------- 위에있는 문제점들 제가 다 번호까지 적어놓았으니 번호 붙여서 답변해주세요.
-------------------------------------- 그리고 전화주지 마세요. 못받습니다.
* 인터넷 종류는 확실하지 않습니다.
3인이 같이 sk 쓰면 공짜로 주는 인터넷입니다

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns,n804t3,pro54g
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요~ 정해준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 토렌트의 경우 여려 시드를 동시에 다운받는 경우 UI상 표시시간 및 설정화면 접속이 지연될 수 있지만 실제 다운로드는 진행이 되는 상태이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 하지만 1-2,1-3번의 경우 증상 발생 시 공유기의 동작상태를 확인해 보셔야 합니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 공유기의 기본 보드가 아닌 임의로 제품을 변경하신 경우 AS제외 대상이 될 수 있으므로 고객님께서 이점 참고해 주시기 바랍니다. 2-1사항은 말씀하신 질문의 의도를 확인하기 어렵습니다. 공유기를 허브/AP모드로 설정을 하신 후 해당 공유기에 무선 장비를 4개이상을 연결하여 사용하는 경우 사용이 가능합니다. 2-2사항의 경우 공유기의 설정을 변경해 보셔야 하며 인터넷 연결 설정에서 [WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기] 옵션을 해제하시면 사용이 가능합니다. 3-1링크는 확인이되서 홈페이지 수정이 되었으며 해당 링크를 클릭하는 경우 제품의 펌웨어 다운로드 게시판으로 정상적으로 이동이 가능합니다. 또한 Pro54G제품은 현재 단종이 된 제품을 최종 펌웨어는 2.56버전이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. ipTIME PRO 54G 펌웨어 버전 2.56 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>******전화주지 마세요***** --1얼마 전 efm의 a3004ns 를 구입하였습니다. 첫날 받자마자 베타 펌웨어 올리고 토렌트 사용하였습니다. 이제 제 공유기 문제점 알려드립니다. 1-1.토렌트가 너무 느리네요.토렌트 파일 넣고 다운로드 시작하는데에 3분이상 걸립니다. 1-2.또, 쓰다보면 갑지가 무선이 않됩니다. 폰 문제는 아닙니다.(삼성 갤럭시 s2 sk 3g, 삼성 갤럭시 s2 sk 4g, 삼성 갤럭시 s5 sk 4g에서 모두 같은 문제 발생) 클릭하면 연결되어야 하지만 연결 자체가 되지 않습니다.(공유기 재부팅하면 잘 됩니다) 1-3.위 문제로 인하여 컴퓨터를 켜서 인터넷을 하면 그거는 또 잘됩니다. 하지만 공유기 관리 페이지(192.168.0.1)에 접속이 않됩니다. ddns와 원격 관리 포트(8888)을 통하여 접속하여도 무한 로딩입니다. 발열이 문제는 아닙니다. 첫날 2시간 켜놓고 입으로 불었더니 헤어드라이기가 따로 없을정도로 뜨거운 바람이 나와, 놀라서 옆에 방열팬 3마리 글루건으로 붙혀 놓았습니다.(이것때문에 보증기간이 날아가지는 않겠죠?) --2.iptime n804t3도 같이 사용하고 있습니다. 2-1혹시 리피터 모드에서 4개 이상의 무선랜을 같이 신호증폭이  가능할까요? 2-2그리고 이 공유기는 wan 포트에 sk 인터넷 물려놓으면 자꾸 끊깁니다. 이 하루에도 10번이상 뜹니다. 집에 아무도 없는데도요. a3004ns로 바꾸고 나서부터는 그 문제점이 없어졌습니다. 하지만 이 공유기는 개인적인 사정으로(리꾸 사람들이 리셋합니다) 내부를 열어서 스위치 부분과 기판 연결하는 리드를 잘라버렸습니다.무상수리 불가능 하겠지요? --3.iptime 초기모델인 iptime pro 54g도 같이 사용하고 있습니다., 3-1펌웨어가 다운이 않됩니다. http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=notice&page=1&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=1&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=off&keyword=54g&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=332 다운로드 버튼 클릭하면 not found 에러가 뜹니다.홈페이지 제로보드 쓰시네요. 2.40 펌웨어 링크 복구 바랍니다. 그리고 처음에는 지속적인 펌웨어 업데이트라고 하시더니 2.40보다 더 높은 펌웨어는 않나오는 건가요? -------------------------------------- 위에있는 문제점들 제가 다 번호까지 적어놓았으니 번호 붙여서 답변해주세요. -------------------------------------- 그리고 전화주지 마세요. 못받습니다. * 인터넷 종류는 확실하지 않습니다. 3인이 같이 sk 쓰면 공짜로 주는 인터넷입니다

[2014-10-13 09:02:54]
목록보기
▲ap모드에서 인터넷 연결이 안됩니다
▼nas를 찾지 못합니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved