답변[re] IPTIME 본체에 불이 안켜져요

안녕하세요~ 김광명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   혹은 다른 어댑터(9V 이하)가 있다면 바꿔 꽂았을때 정상적으로 작동이 가능하다면 어댑터 불량으로 추정될 수 있습니다. 어댑터가 불량일 경우 AS 기간 내 제품이면 착불로 어댑터를 발송해 드릴 수 있습니다. AS 기간이 지난 제품은 어댑터를 구매하시면 됩니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.    >4일전 새벽에 갑자기 wi-fi 가 안잡혀서 전원뱃다가 다시 연결해보고 3번정도 해봤는데 안되서 다시 본체보는데 갑자기 전체 불빛이 깜빡거리더니 그 이후로 전원이 전혀 들어오질 않습니다 이거 어떡해된건지.... 사용한지 2년넘게 되었는데 고장한번 없었는데 감사합니다.