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답변[re] 답변 드립니다.

2014.10.14조회 176

안녕하세요~ 김기출 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 무선기능에 문제가 발생된것으로 판단됩니다.

해당 제품은 A/S를 받아보셔야 할것으로 보이며 기재해주신 공간에서의 정상적으로 사용가능한 공유기로는 A2004 PLUS, A3004 등의 제품이있습니다.

또한 무선거리의 경우 정확한 안내가 불가하기 때문에 위에 추천해드린 공유기로 설치하셨을때 수신거리가 모든 공간을 커버할 수 없을 수 있습니다.

이러한 경우 공유기에 추가로 Extender2를 구매하시면 신호를 확장 하여 사용하실 수 있습니다.

감사합니다.




>n604m 사용자입니다.
약 1개월사이에 무선인터넷 수신율이 현저하게 떨어지면서 범위가 급격하게 좁아졌습니다. 최근에는 기기 바로 앞에서조차 연결이 끊기는 현상이 있습니다. 유선인터넷은 잘됩니다.

펌웨어 업그레이드 /  SSID변경 / 채널변경 등의 방법으로는 해결이 되지않습니다. 조언을 구하오며

가로세로 25m 정도 되는 텅빈 창고건물에 샌드위치판넬로 제작된 사무실안에 PC 및 인터넷이 연결되어있습니다. 창고 전체를 커버할수있는 성능좋은 공유기를 추천부탁드립니다.

수고하세요.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime n604m
인터넷 회선SK브로드밴드
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안녕하세요~ 김기출 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 무선기능에 문제가 발생된것으로 판단됩니다. 해당 제품은 A/S를 받아보셔야 할것으로 보이며 기재해주신 공간에서의 정상적으로 사용가능한 공유기로는 A2004 PLUS, A3004 등의 제품이있습니다. 또한 무선거리의 경우 정확한 안내가 불가하기 때문에 위에 추천해드린 공유기로 설치하셨을때 수신거리가 모든 공간을 커버할 수 없을 수 있습니다. 이러한 경우 공유기에 추가로 Extender2를 구매하시면 신호를 확장 하여 사용하실 수 있습니다. 감사합니다.
>n604m 사용자입니다. 약 1개월사이에 무선인터넷 수신율이 현저하게 떨어지면서 범위가 급격하게 좁아졌습니다. 최근에는 기기 바로 앞에서조차 연결이 끊기는 현상이 있습니다. 유선인터넷은 잘됩니다. 펌웨어 업그레이드 /  SSID변경 / 채널변경 등의 방법으로는 해결이 되지않습니다. 조언을 구하오며 가로세로 25m 정도 되는 텅빈 창고건물에 샌드위치판넬로 제작된 사무실안에 PC 및 인터넷이 연결되어있습니다. 창고 전체를 커버할수있는 성능좋은 공유기를 추천부탁드립니다. 수고하세요.

[2014-10-14 04:04:50]
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▲공유기 2대 이용 관련
▼DDNS 삭제요청
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
150894처리 완료wifi 수신문제김**144
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실175
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