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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.10.15조회 151

안녕하세요~ 이예은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 증상으로 보아 주변의 무선wifi 간섭으로인하여 발생된느 증상으로 보입니다. 일반적으로 이와같은경우채널변경을 통하여 개선이 가능하나 동일한 증상이 발생된다면 아래 방법으로 무선 고급설정을 병행하여 주시기 바랍니다.

192.168.0.1 공유기 관리도구 - 고급 설정 - 무선랜 관리 - 무섭 고급 설정 - 채널 크기 20MHz 변경 RTS Threshold/ Fragmentation Threshold 값을 2000, 무선모드를 BG 모드로 변경후 사용해보시기 바랍니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




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처음에 설치하고 몇주는 잘 사용하다가
갑자기 태블릿PC와 핸드폰으로 와이파이 이용하면 엄청 느리거나, 끊기네요ㅠ_ㅠ

인터넷 검색으로 채널도 새로 검색해서 바꿔봤지만 그 순간만 괜찮고 밤만 되면 먹통.. 컴퓨터 인터넷은 잘됩니다!

공유기로 무선인터넷만 이용하면 전처럼 빠르지도 않고 너무느리고 영상보면 끊기고 어떻게 해야할지 모르겠어요ㅠ_ㅠ 임시방편으로 채널변경만 하고 있는데 해결좀해주세여!!

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N2e plus
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이예은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상으로 보아 주변의 무선wifi 간섭으로인하여 발생된느 증상으로 보입니다. 일반적으로 이와같은경우채널변경을 통하여 개선이 가능하나 동일한 증상이 발생된다면 아래 방법으로 무선 고급설정을 병행하여 주시기 바랍니다. 192.168.0.1 공유기 관리도구 - 고급 설정 - 무선랜 관리 - 무섭 고급 설정 - 채널 크기 20MHz 변경 RTS Threshold/ Fragmentation Threshold 값을 2000, 무선모드를 BG 모드로 변경후 사용해보시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
> 처음에 설치하고 몇주는 잘 사용하다가 갑자기 태블릿PC와 핸드폰으로 와이파이 이용하면 엄청 느리거나, 끊기네요ㅠ_ㅠ 인터넷 검색으로 채널도 새로 검색해서 바꿔봤지만 그 순간만 괜찮고 밤만 되면 먹통.. 컴퓨터 인터넷은 잘됩니다! 공유기로 무선인터넷만 이용하면 전처럼 빠르지도 않고 너무느리고 영상보면 끊기고 어떻게 해야할지 모르겠어요ㅠ_ㅠ 임시방편으로 채널변경만 하고 있는데 해결좀해주세여!!

[2014-10-15 04:10:19]
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