답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 김형근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 토런트 와같은 p2p 사용시 발생되는 문제인지 일반 공유기 사용시에도 끊김현상이 발생되는지 확인이 필요하며 혹은 게임사이트나 웹하드 등에서 파일을 다운로드시에도 끊김현상이 동일하게 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.
단순 제품불량 가능성도 있으나 인터넷 회선간의 특성으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있으니 비교가 가능하다면 다른 인터넷 회선에서 해당제품연결시 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>어제 새로 공유기를 구입해서 설치했는데요..
토렌트만 사용하면 약 1분에 한 번씩 인터넷, 와이파이가 모두 먹통이 됩니다.
인터넷 여기저기서 찾아보고 펌웨어 업데이트, 맥클론, 트윈ip, 토렌트 설정 변경 등 다 해봤는데도 해결이 안되네요..
원래 아는 사람이 준 iptime 공유기 새것이 하나 있었는데 그것도 이런 현상이 있어서 그 땐 처음인지라 공유기가 이상하나보다 하고 그거는 치워두고 안쓰다가 이번에 새로 구입했습니다.
첨부파일은 토렌트로 속도 모니터한 내용입니다. 파란점선 네모칸 가로로 한칸이 1분간격입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 토런트 와같은 p2p 사용시 발생되는 문제인지 일반 공유기 사용시에도 끊김현상이 발생되는지 확인이 필요하며 혹은 게임사이트나 웹하드 등에서 파일을 다운로드시에도 끊김현상이 동일하게 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.
단순 제품불량 가능성도 있으나 인터넷 회선간의 특성으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있으니 비교가 가능하다면 다른 인터넷 회선에서 해당제품연결시 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>어제 새로 공유기를 구입해서 설치했는데요..
토렌트만 사용하면 약 1분에 한 번씩 인터넷, 와이파이가 모두 먹통이 됩니다.
인터넷 여기저기서 찾아보고 펌웨어 업데이트, 맥클론, 트윈ip, 토렌트 설정 변경 등 다 해봤는데도 해결이 안되네요..
원래 아는 사람이 준 iptime 공유기 새것이 하나 있었는데 그것도 이런 현상이 있어서 그 땐 처음인지라 공유기가 이상하나보다 하고 그거는 치워두고 안쓰다가 이번에 새로 구입했습니다.
첨부파일은 토렌트로 속도 모니터한 내용입니다. 파란점선 네모칸 가로로 한칸이 1분간격입니다.







































