답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 오성환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 불편하시더라도 다른 PC에 연결하여 동일한 증상이 나타나시는지 확인이 필요합니다. 또한 해당 PC의 다른 USB포트에 연결해보시고 마우스와 키보드가 아닌 다른 2.0 기기에서의 동작 유무를 확인해보셔야 합니다. 다른 PC에서 정상적인 경우 해당 PC위 USB포트를 점검받아보셔야 합니다. 감사합니다.
>uh308 제품을 사용중인데 가끔 3.0제품만 인식이 되고 2.0은 인식이 안됩니다. 외장 하드등은 3.0이라 상관이 없는데 키보드와 마우스 등인 인식이 안되네요. 쭉 안되는게 아니라 됬다가 안됬다가 왔다 갔다 합니다.