답변[re] 공유기 고장인가요

안녕하세요~ 강신영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   무상보증기간이 지난 제품의 경우 수리비가 발생할 수 있으며 왕복 택배비도 고객님 부담입니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.    >공유기 잘되다가 갑자기 와이파이가 안잡혀서 봤더니 전원에만 파란불이 들어오고 와이파이표시나 cpu에 아예 불이 안들어오네요 혹시나 해서 4일정도 지켜보고 다시 해보고 해봤는데도 똑같은 상황이예요  고장인가요?? 무상 AS기간 지난것 같은데 유상처리하면 어떻게 되는지 답글 부탁드려요~ 감사합니다.