답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 이대순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
스위칭 허브 역시 랜선 한 줄을 가지고 양 끝을 포트에 연결해 보면 포트가 정상인지 확인 할 수 있습니다.
A/S의 경우 대한통운을 통해서 착불요청을 하신 후 포장 안에 2500원을 동봉하여 보내주시면 됩니다. 자세한 안내는 밑에 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>오늘 오전중에 공유기 WAN에 램프가 들어오지 않고, 랜선으로 공유기 포트 검사한 결과 4번 포트에 불이 들어오지 않는다고 문의 드렸습니다. 동일한 모델의 공유기를 다시 용산에서 구입해서 연결했는데, 이제는 공유기에 연결했던 허브는 정상적으로 작동하는지궁금합니다. 허브의 각포트가 정상적으로 작동하는지는 어떻게 확인하면 되나요? 허브에 연결한 인터넷 선들이 각각 독립된 공간에 위치한 컴퓨터에 연결되어 있어서 동시에 인터넷이 되는지 여부를 확인을 할 수가 없습니다. 공유기 포트는 랜선 한 줄을 가지고 양 끝을 포트에 연결해 보면 포트가 괜찮은지 여부를 확인할 수 있듯이 스위칭 허브는 어떠한 방식으로 확인할 수 있나요?
그리고 공유기와 허브(2개) 모두 AS 신청할 경우, 배송비 2500원 기사님께 드리고 착불요청 드리면 되나요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
스위칭 허브 역시 랜선 한 줄을 가지고 양 끝을 포트에 연결해 보면 포트가 정상인지 확인 할 수 있습니다.
A/S의 경우 대한통운을 통해서 착불요청을 하신 후 포장 안에 2500원을 동봉하여 보내주시면 됩니다. 자세한 안내는 밑에 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>오늘 오전중에 공유기 WAN에 램프가 들어오지 않고, 랜선으로 공유기 포트 검사한 결과 4번 포트에 불이 들어오지 않는다고 문의 드렸습니다. 동일한 모델의 공유기를 다시 용산에서 구입해서 연결했는데, 이제는 공유기에 연결했던 허브는 정상적으로 작동하는지궁금합니다. 허브의 각포트가 정상적으로 작동하는지는 어떻게 확인하면 되나요? 허브에 연결한 인터넷 선들이 각각 독립된 공간에 위치한 컴퓨터에 연결되어 있어서 동시에 인터넷이 되는지 여부를 확인을 할 수가 없습니다. 공유기 포트는 랜선 한 줄을 가지고 양 끝을 포트에 연결해 보면 포트가 괜찮은지 여부를 확인할 수 있듯이 스위칭 허브는 어떠한 방식으로 확인할 수 있나요?
그리고 공유기와 허브(2개) 모두 AS 신청할 경우, 배송비 2500원 기사님께 드리고 착불요청 드리면 되나요?







































