메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.10.17조회 134

안녕하세요~ 정재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 내부ip를 변경했다면 변경한ip로 접속해야 합니다. 192.168.1.1로 변경시 해당 주소로 접속해야 설정화면으로 접속이 가능하며 고시원에서 사용중이라면 ip충돌이 의심되는 상황으로 아래 방법을 참고하여 초기화후 허브기능으로 변경후 사용해보시기 바랍니다.


공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법
<--클릭~!!

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>어제 공유기 문제로 문의를 남겼는데
사설 IP를 허용한 뒤 IP와 MAC 주소를 변경하여도 여전히 문제가 생깁니다

선을 직접 컴퓨터에 연결하면 아주 문제 없이 정상적으로 작동하는데 공유기를 통하면 인터넷 연결이 계속 끊어졌다 다시 연결되고, 잠시 시간이 지나면 공유기가 아예 먹통이 됩니다. 아이피(192.168.0.1) 입력을 통해 공유기 설정으로 들어가는 것조차 되지 않습니다 공유기를 초기화해도 초기화 순간에만 정상 작동되는 척 하다가 다시 동일한 증상이 반복됩니다

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604r plus
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 정재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 내부ip를 변경했다면 변경한ip로 접속해야 합니다. 192.168.1.1로 변경시 해당 주소로 접속해야 설정화면으로 접속이 가능하며 고시원에서 사용중이라면 ip충돌이 의심되는 상황으로 아래 방법을 참고하여 초기화후 허브기능으로 변경후 사용해보시기 바랍니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>어제 공유기 문제로 문의를 남겼는데 사설 IP를 허용한 뒤 IP와 MAC 주소를 변경하여도 여전히 문제가 생깁니다 선을 직접 컴퓨터에 연결하면 아주 문제 없이 정상적으로 작동하는데 공유기를 통하면 인터넷 연결이 계속 끊어졌다 다시 연결되고, 잠시 시간이 지나면 공유기가 아예 먹통이 됩니다. 아이피(192.168.0.1) 입력을 통해 공유기 설정으로 들어가는 것조차 되지 않습니다 공유기를 초기화해도 초기화 순간에만 정상 작동되는 척 하다가 다시 동일한 증상이 반복됩니다

[2014-10-17 00:52:06]
목록보기
▲Nas 인식이 안됩니다.
▼인터넷이 끊김 현상이 있습니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved