답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 이성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 답변 드렸습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 1. 무선 끊김 증상 2. 메인보드 교체 3. 동일한 기기와 동일채널 비교 및 무선 장기 테스트 4. 무선 ping 튐 현상 비교 굥유기와 무선 채널을 동일하게 하여 비교를 안내해드렸으며 만약 동일한 현상이 나타나시는 경우 제품을 입고 받아 점검 후 연락드리기로 하였습니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제품 수리해서 보내신것 맞나요? A/S 완료 후 받은 제품에 동일 증상이 나타나고 있습니다. 수리를 완료하고 보내셨을테니 1. 원인 2. 수리내역 3. 테스트 방법 4. 테스트 결과 4가지 정보 회신 요청드립니다. 제품 시리얼번호는 N8004R 12080701005 입니다. 첨부된 파일은 동일한 환경에서 문제가 되고 있는 A/S 완료되었다고 보내주신 N8004R 동작 상태와 과 동일한 설정(보안방법 SID 패스워드까지 모두 동일)에서 문제 없이 동작하고 있는 N104A   상태 스크린샷입니다.