답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 전제일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용을 확인하였으며 당사에서 동일한 공유기로 점검시 정상적으로 파일 복구가 되는것을 확인하였습니다. 해당 기기에 어떤 문제가 있거나 pc에서 영향을 줄 수 있으니 다른 pc로 점검해보시거나 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. A/S의 경우 아래의 링크를 확인해주시기 바라며 무상 A/S기간이 지난 제품의 경우 수리비용이 청구 될 수 있습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>어제도 건의를 한 내용인데요.. 6004R 버전의 설정저장 관련해서 정상적으로 백업 복구가 않 되어 집니다. 펌웨어 업그레이드 해보고 하시라고 하셨는데... 저도 글 적기 귀찮습니다. 당연히 이것저것 충분히 해볼거 다 해보고 하는것이니.. 다시한번 꼼꼼히 확인 부탁드립니다. 참고가 될까해서 설정저장 파일을 첨부하였습니다. 감사합니다.