답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 최태준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 멀티캐스트 동작시 2.4Ghz 무선 동작에 문제가 발생되는 상태로 차후 해당 부분과 관련하여 고객센터에서 확인후 별도로 연락드려 답변을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요, 지난 번 문의 이 후에 몇 가지 테스트를 해보았습니다. 현재 구성은 지난번과 같이 외부 - 허브 H5008 - 유선1 : 데스크탑                          - 유선2 : 공유기 A3004 - 유선 : LG유플러스 IPTV 셋탑박스                                                          - 무선 : 노트북 및 스마트폰 3대 입니다. 집안 내부의 통신단자함에 허브를 사용하여 데스크탑과 공유기가 총 2개의 IP를 사용하고 있습니다. 허브를 제거하고 외부 선을 공유기에 직결해보았으나 증상에는 전혀 차이가 없어서 허브 문제는 아닐 것으로 생각하고 있습니다. 속도측정은 speed.nia.or.kr에서 했고, 1시간 정도에 걸쳐 10여차례 반복했습니다. IPTV 셋탑박스 off 시 노트북(무선 11n-2.4G 접속) 핑4~6ms 다운 40~50Mbps 업 40-50Mbps 노트북(유선) 핑4ms 다운 80Mbps 업 95Mbps IPTV 셋탑박스 on 시 노트북(무선 11n-2.4G 접속) 핑13~577ms 다운 0.71~3.01Mbps 업 0.86~8.05Mps 노트북(유선) 핑4ms 다운 80Mbps 업 95Mbps 확실히 IPTV를 시청 중에는 와이파이 속도가 많이 떨어집니다. 정상과 비정상 상태를 계속 반복합니다. 와이파이를 사용하는데 상당한 불편함이 있습니다. 약간 이상한건 IPTV 시청 중에는 상당히 높은 빈도수로 속도가 거의 안나와서 사용이 어려운 상태인데, IPTV를 시청하고 있지 않을 때도 속도저하로 인해 사용이 어려운 때가 종종 생겨서 그냥 2.4G 대역 관련 부분이 전체적으로 문제가 있는 건가 하는 생각도 듭니다. 노트북은 11n만 지원하고 있어서 5G 대역은 비활성화로 두고 있습니다. 불과 일주일 전 IPTV를 쓰지 않을 때는 공유기를 N8004를 쓰고 있었는데, 유/무선 속도가 원활하였고, IPTV를 신청하면서 A3004를 구매한 뒤로 N8004는 정리하고 그 자리에 A3004를 놓았으니 특별히 설치 위치 상의 문제가 있을 것 같지는 않습니다. 주변에 딱히 무선 품질을 저하시킬만한 요소는 없습니다. 이유를 잘 모르겠네요. IPTV는 유선 연결이고, 무선 연결되는 다른 기기도 공유기와는 연결 신호도 매우 강함인데, 공유기의 문제인지 어떤 다른 설정 내지 펌웨어의 문제인지 모르겠네요. A3004는 모 대형 컴퓨터부품 사이트에서 열흘 전에 구매한 신품입니다. 펌웨어는 9.24 최신버전입니다.