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답변[re] 답변 드립니다.

2014.10.17조회 228

안녕하세요~ 손근수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 PX300 PLUS를 다른 PC에 연결하여 동일한 증상이 나타나시는지 확인이 필요합니다.

정확한 확인을 위해 PC에 드라이버를 재설치해보신후 테스트 후 동일한 현상일 경우 다른 PC에 꽂아 비교를 부탁드립니다.

감사합니다.




>안녕하세요 PX300 Plus 제품을 사용하고 있는데

Data file(Size:2~3TB)을 복사/이동 시키다보면 중간에 전송이 무기한 지연 혹은 멈추는 현상을 보입니다. 처음에는 Dock station에 문제가 있는지 의심했었는데, 여러 제품사용해보았는데 확실히 사라지지않아 USB 3.0카드 문제가 아닌가 의심이되어 문의드립니다.


질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명PX300 Plus
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 손근수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 PX300 PLUS를 다른 PC에 연결하여 동일한 증상이 나타나시는지 확인이 필요합니다. 정확한 확인을 위해 PC에 드라이버를 재설치해보신후 테스트 후 동일한 현상일 경우 다른 PC에 꽂아 비교를 부탁드립니다. 감사합니다.
>안녕하세요 PX300 Plus 제품을 사용하고 있는데 Data file(Size:2~3TB)을 복사/이동 시키다보면 중간에 전송이 무기한 지연 혹은 멈추는 현상을 보입니다. 처음에는 Dock station에 문제가 있는지 의심했었는데, 여러 제품사용해보았는데 확실히 사라지지않아 USB 3.0카드 문제가 아닌가 의심이되어 문의드립니다.

[2014-10-17 07:50:16]
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