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답변[re] 답변드립니다.

2014.10.20조회 99

안녕하세요~ 최윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연결된 모든 장비에서 유선이 끊어졌다 연결되는 증상이 반복되신다면 증상 발생 시 공유기의 CPU 동작을 확인을 하셔야 합니다.

정상적으로 동작이 되는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 정상적으로 동작이 되지만 해당 증상이 반복되신다면 증상 발생 시 전화상담을 받아 보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>공유기에 연결된 다수의 단말에서 동시에 접속이 불량합니다. 해결방법이 있나요?

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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명t3004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 최윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연결된 모든 장비에서 유선이 끊어졌다 연결되는 증상이 반복되신다면 증상 발생 시 공유기의 CPU 동작을 확인을 하셔야 합니다. 정상적으로 동작이 되는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 정상적으로 동작이 되지만 해당 증상이 반복되신다면 증상 발생 시 전화상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>공유기에 연결된 다수의 단말에서 동시에 접속이 불량합니다. 해결방법이 있나요?

[2014-10-20 04:24:34]
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▲n604s 게임중 네트워크인증오류 문제
▼다시 전화부탁드립니다.
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