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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.10.20조회 135

안녕하세요~ 최환욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

일반적으로 보안설정을 진행한다고 무선연결에 특별한 장애가 발생되진 않아야 합니다. 펌웨어 또한 최신버전으로 업데이트후 재설정까지 진행한 상태라면 기본적인 설정자체는 문제가 없어보이며 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어려운 상태입니다.

보다정확한 원인점을 파악하기 위해 차후 해당 증상발생시 저녁 8:00까지 상담이 가능하오니 차후 환경에서 문의주시면 보다 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

  ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <--클릭~!!

감사합니다.




>전에 살던곳은 kt였고 지금은 헬로모바일이고 동일증상발생합니다 증상은 비밀번호를 걸어두고 핸폰이나 태블릿피씨에 연결하면 연결은 되는데 데이터를 전송하지 못해서 파일 전송및 웹페이지를 연결 못하네요~ 이번에 초기화하고 펌웨어도 최신꺼로 업뎃했고요~동일증상발생합니다 또 연결이 될때도 있는데 전원을 꼽았다 뺏다 반복해보다가 연결될때 있긴해요 근데 10번이상걸림~암호 걸지않으면 또 연결잘되네요~ 그리고 초기화후에 설정마법사에아이디랑 비번으로 접속이 안됩니다~ 해결방법좀~

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제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n104t
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 최환욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 보안설정을 진행한다고 무선연결에 특별한 장애가 발생되진 않아야 합니다. 펌웨어 또한 최신버전으로 업데이트후 재설정까지 진행한 상태라면 기본적인 설정자체는 문제가 없어보이며 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어려운 상태입니다. 보다정확한 원인점을 파악하기 위해 차후 해당 증상발생시 저녁 8:00까지 상담이 가능하오니 차후 환경에서 문의주시면 보다 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.   ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <--클릭~!! 감사합니다.
>전에 살던곳은 kt였고 지금은 헬로모바일이고 동일증상발생합니다 증상은 비밀번호를 걸어두고 핸폰이나 태블릿피씨에 연결하면 연결은 되는데 데이터를 전송하지 못해서 파일 전송및 웹페이지를 연결 못하네요~ 이번에 초기화하고 펌웨어도 최신꺼로 업뎃했고요~동일증상발생합니다 또 연결이 될때도 있는데 전원을 꼽았다 뺏다 반복해보다가 연결될때 있긴해요 근데 10번이상걸림~암호 걸지않으면 또 연결잘되네요~ 그리고 초기화후에 설정마법사에아이디랑 비번으로 접속이 안됩니다~ 해결방법좀~

[2014-10-20 08:24:17]
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