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답변[re] 답변드립니다.

2014.10.22조회 160

안녕하세요~ 이주성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

말씀하신 증상은 NAS가 사용중 다운되는 증상으로 하드의 이상으로 인하여 발생할 가능성이 있습니다. 고객님께서 RAID설정에서 SMART메뉴를 이용하여 하드의 상태를 확인하시고 디스크 검사를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>
안녕하세요.


* 인터넷 : SK B --> IPTIME N5004 --> 데스크탑 1대, NAS, 무선으로 스마트폰.

* 사용모델 : NAS IIe - 2TB. 1TB로 RAID0로 구성.

* 공유기,NAS 모두 펌웨어 최신.



절전모드 작동이 좀 이상한 듯 합니다.

1. HDD입출력모드/네트웍입출력 기준 각각 설정시간이 지나도 하드디스크 계속 돕니다.
   - 두가지 모두 컴터, 휴대폰 와이파이 모두 끈 상태에서입니다.  

2. NAS관리페이지에서 [즉시전원절약]기능 수행시 현상입니다.
   - 하드디스크가 2개중 하나는 LED가 꺼지고 하나는 켜져있는 상태로 되구요.
   - [ipTIME ipDISK Drive]로 윈도우드라이브로 마운트는 되는데
   - [ipTIME NAS 도우미]로는 드라이브찾기를 못합니다.
   - NAS본체 뒤의 전원버튼을 눌러도 꺼지지 않습니다.
   * 관련 사진 첨부합니다.

확인부탁드립니다.
집에서 쓰는건데 절전모드가 안되면 계속 켜놓고다니기가 좀 불편합니다.

수고하세요

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS-IIe
인터넷 회선SK B -> iptime N5004공유기
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안녕하세요~ 이주성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 말씀하신 증상은 NAS가 사용중 다운되는 증상으로 하드의 이상으로 인하여 발생할 가능성이 있습니다. 고객님께서 RAID설정에서 SMART메뉴를 이용하여 하드의 상태를 확인하시고 디스크 검사를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
> 안녕하세요. * 인터넷 : SK B --> IPTIME N5004 --> 데스크탑 1대, NAS, 무선으로 스마트폰. * 사용모델 : NAS IIe - 2TB. 1TB로 RAID0로 구성. * 공유기,NAS 모두 펌웨어 최신. 절전모드 작동이 좀 이상한 듯 합니다. 1. HDD입출력모드/네트웍입출력 기준 각각 설정시간이 지나도 하드디스크 계속 돕니다.    - 두가지 모두 컴터, 휴대폰 와이파이 모두 끈 상태에서입니다.   2. NAS관리페이지에서 [즉시전원절약]기능 수행시 현상입니다.    - 하드디스크가 2개중 하나는 LED가 꺼지고 하나는 켜져있는 상태로 되구요.    - [ipTIME ipDISK Drive]로 윈도우드라이브로 마운트는 되는데    - [ipTIME NAS 도우미]로는 드라이브찾기를 못합니다.    - NAS본체 뒤의 전원버튼을 눌러도 꺼지지 않습니다.    * 관련 사진 첨부합니다. 확인부탁드립니다. 집에서 쓰는건데 절전모드가 안되면 계속 켜놓고다니기가 좀 불편합니다. 수고하세요

[2014-10-22 03:50:13]
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▲EFM네트웍스 ipTIME A604 몇일전에 구매했는데 가끔 인터넷도 끊기고 노트북으로 와이파이를 사용하면
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