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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.10.22조회 174

안녕하세요~ 정진문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어려운 상태이며 NAS 관리툴 - ipdisk 서비스란에서 다시등록후 정상적으로 등록됨으로 변경되면 다시한번 접속을 시도해 주시기 바랍니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 접속가능한 ipdisk 주소와 계정,비번을 비밀글로 남겨주시면 고객센터에서 동작유무를 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>일단 어플리케이션은 얼마전에 다시 설치했으니 버전은 최신입니다.

ipdisk프로그램으로 실행하면 접속이안됩니다

일단 서버연결버튼으루누르면 1~2초후에 별반응없이

다시 서버연결버튼만 활성화되고 변하는게없어요

입력정보를 틀리게했다하고 살펴봐도 잘못된건 하나도없는데..

인터넷창으로 직접들어가면 또 들어가지는데

이상하게 ipdisk프로그램으로 실행하면 아무것도 안되네요...

참고로 포트는 그냥 바꾸지않고 기본포트로만 쓰고있습니다

공유기도 아이피타임제품이구요.

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QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 정진문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어려운 상태이며 NAS 관리툴 - ipdisk 서비스란에서 다시등록후 정상적으로 등록됨으로 변경되면 다시한번 접속을 시도해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 접속가능한 ipdisk 주소와 계정,비번을 비밀글로 남겨주시면 고객센터에서 동작유무를 확인해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>일단 어플리케이션은 얼마전에 다시 설치했으니 버전은 최신입니다. ipdisk프로그램으로 실행하면 접속이안됩니다 일단 서버연결버튼으루누르면 1~2초후에 별반응없이 다시 서버연결버튼만 활성화되고 변하는게없어요 입력정보를 틀리게했다하고 살펴봐도 잘못된건 하나도없는데.. 인터넷창으로 직접들어가면 또 들어가지는데 이상하게 ipdisk프로그램으로 실행하면 아무것도 안되네요... 참고로 포트는 그냥 바꾸지않고 기본포트로만 쓰고있습니다 공유기도 아이피타임제품이구요.

[2014-10-22 03:51:13]
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