답변[re] 문의드립니다

안녕하세요~ 이역수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 통신사를 교체 후 인터넷 연결이 안된다면 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. 맥클론 이후 모뎀과 공유기를 재부팅 후 이용해보시는것을 권해드립니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>안녕하세요 제가 인터넷을 이번에 티브로드로 바꿧는데 공유기가 되질 않네요.. 인터넷이랑 티비랑 같이 쓰고 있거든요 공유기만 달면 인터넷이 안되요.. 와이파이는 뜨는데 역시 인터넷은 안되구요 공유기 설정 문제라고 하던데 되게 하는방법 있나요?