다시 문의 드려요..ㅠㅠ

이주일에 한 번 정도 인터넷이 끊겨요ㅠㅠ 와이파이 연결됨이라고 뜨고 칸도 다섯 칸 다 뜨는데 인터넷 연결이 안 돼요.. 그래서 리셋하고 iptime 설치 도우미 실행하면 url을 이용한 IP 주소 찾기 실패라고 뜨네요. host not found 라고 뜨고요. 펌웨어 업그레이드도 했는데 왜 이럴까요...? 라고 그저께 문의 올려서 답변 받은대로 MAC 주소? 그거 해봤는데 하루만에 다시 또 연결 안 되네요...ㅠㅠ칸도 다 뜨는데..