답변[re] iptime n104-r3모델 오류 관련

안녕하세요~ 정상협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 WAN포트쪽의 문제일 수도 있지만, 통신사에서 요구하는 인증방식으로 나타날 수도 있습니다. 이런 경우에는 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할때 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 연결해서 이용해보시기 바라며, 만약 모뎀이 있다면 재부팅 후 이용해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>iptime n104-r3모델을 1년 넘게 쓰고 있는데요 메인선을 메인포트에 꼽고 1번을 데스크탑 컴퓨터로 연결하는 방식 그런데 1번선을 데스크탑에서 뽑아서 노트북에 연결해 잠깐 쓰다가 다시 기존 방식으로 데스크탑에 꽂았습니다 그런데 인터넷 연결도 안되구요 기존 무선도 와이파이는 잡히지만 연결이 안되는걸로 나옵니다 공유기에 불은 왼쪽 3개(파워,cpu,.. ) 켜지고 꼽아놓은 1번 불 총 4개가 들어 오며 cpu불이 계속 일정한 간격으로 깜박이 는 상황입니다 제가 취한 조치사항 1. iptime 공유기 설정 사이트로 들어가 무선을 다시 잡아 보았고 2. 15초간 눌러서 리셋을 시켜보았고 그리고 다시 무선을 설정해 보았구요 3. 5분간 전원을 뽑아 다시 켜보았습니다 인터넷 메인선은 노트북에 꽂았을때 이상없이 작동하구요 하지만 iptime n104-r3에 꼽아서 연결하면 인터넷이 연결되지 않습니다 하드웨어적인 문제인듯 한데. 이밖에 해결방법 알려주시기 바랍니다.