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답변[re] NAS3 A/S 진행사항이 어떤지 알고싶습니다.

2014.10.24조회 132

안녕하세요~ 조현준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님께서 발송해주신 제품이 현재 입고되어 증상확인을 위해 테스트중이며, 테스트완료 후 담당자를 통해 연락을 드려 A/S처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.

감사합니다.




>10달동안 잘 써왔는데 갑자기 엄청나게 느려지는 일이 발생했습니다.

초기화 및 HDD제거 를 해도 여전히 사용불가능할 정도로 느려서 A/S를 맡겼는데요.

도착은 제대로 했는지, 뭐가 문제여서 수리중인건지... 진행사항을 모르니 조금 답답하네요.

질문

QnA
제  목[re] NAS3 A/S 진행사항이 어떤지 알고싶습니다.
이름고객지원실
제품명NAS3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 조현준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 발송해주신 제품이 현재 입고되어 증상확인을 위해 테스트중이며, 테스트완료 후 담당자를 통해 연락을 드려 A/S처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다.
>10달동안 잘 써왔는데 갑자기 엄청나게 느려지는 일이 발생했습니다. 초기화 및 HDD제거 를 해도 여전히 사용불가능할 정도로 느려서 A/S를 맡겼는데요. 도착은 제대로 했는지, 뭐가 문제여서 수리중인건지... 진행사항을 모르니 조금 답답하네요.

[2014-10-24 00:41:47]
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▲A2000UA USB인식불량 A/S 문제
▼공유기가 자주 끊어집니다
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