알려주신데로 조취했지만 아무런 효과가 없습니다

-------------------------예전 상담내용-------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 장진모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 MAC클론 설정으로 해결이 가능하며 아래의 링크를 확인하셔서 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 감사합니다. >아파트이고 kt인터넷 사용자입니다 인터넷 본선을 컴퓨터에 바로 연결하면 인터넷 끊김이 없는데.. 공유기를 통해 연결하면 1~2분 간격으로 자꾸 끊깁니다 자료실에 있는 방법등을 따라 해봤는데 아무 소용이없네요 그리고 리셋등의 방법도 사용해봤는데 아무 소용이 없습니다 구입하지는 일주일 정도 되었습니다 ---------------------------------------------------------------------- 다른 조취 방법 알려주세요 제품 문제인것 같습니다만..