메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 모든 표시불이 깜빡거리면서 먹통이 되었습니다.ㅠㅠ

2014.10.27조회 102

안녕하세요~ 박찬연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다.

해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.  

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.  

감사합니다.   



>작년 11월 13일날 구입해서 지금껏 잘 사용했는데요..며칠전에 와이파이 사용이 안되길래 .....인터넷까지 안되니깐 서비스 불러서 점검받은 결과 공유기가 고장이라더라구요 .

현상은...기기에 있는 버튼이 전원, cpu, 송수신표시, 입력랜선, 출력1, 출력2, 출력3, 출력4.이렇게 있는데요..

전원불은 계속 켜져있구요....송수신표시빼고 나머지 6개는 불이 깜빡 깜빡 합니다.

어떻게 하면 되나요?  여기글 검색해서 초기화 하라는 방법이 있어 따라해봐도 ..안됩니다.ㅠㅠ

구입한지 1년도 안되었는데......고칠수 있나요?

2년 무상AS되던데요....맞나요? 도와주세요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 모든 표시불이 깜빡거리면서 먹통이 되었습니다.ㅠㅠ
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선지역방송
목록보기
안녕하세요~ 박찬연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다. 해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.    >작년 11월 13일날 구입해서 지금껏 잘 사용했는데요..며칠전에 와이파이 사용이 안되길래 .....인터넷까지 안되니깐 서비스 불러서 점검받은 결과 공유기가 고장이라더라구요 . 현상은...기기에 있는 버튼이 전원, cpu, 송수신표시, 입력랜선, 출력1, 출력2, 출력3, 출력4.이렇게 있는데요.. 전원불은 계속 켜져있구요....송수신표시빼고 나머지 6개는 불이 깜빡 깜빡 합니다. 어떻게 하면 되나요?  여기글 검색해서 초기화 하라는 방법이 있어 따라해봐도 ..안됩니다.ㅠㅠ 구입한지 1년도 안되었는데......고칠수 있나요? 2년 무상AS되던데요....맞나요? 도와주세요. 감사합니다.

[2014-10-27 00:22:53]
목록보기
▲nas3 문제인지 하드문제인지 프리징이 있어요
▼iptime 설치프로그램
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved