답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 ipTIME A104연결시 ipTV의 간헐적인 끊김 및 화면 멈춤현상의 경우 당사에서 테스트시 이상없는 제품으로 교체되어 발송되었음을 안내해드리며 기기 교체후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 공유기에서 별도로 설정을 변경하는 것으로는 해결이 불가할 것으로 보입니다. 사용하고계시는 통신사에 문의하셔서 모뎀 및 셋톱박스를 다른기기로 교체하여 동일한 증상이 나타나시는지 비교해보셔야 할것으로 보입니다. 만족스러운 답변을 드리지 못한점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
>얼마전에 교품받은 공유기 사용해봤는데 똑같은 증상입니다. 게시글중에도 저랑 몇몇 같은 증상들이 보이던데 아마 호환성 문제라고 하더군요. 상담 하시는분한테 제가 원래 이런거면 제가 그냥 쓰겠다고 하니까 제품문제는 아니라고 그럴리 없다고하시던데 지금까지 전 헛수고 한건가요? 아무리 해결방법을 부탁드려도 딱히 해결방법이 없는 듯 했습니다. 처음부터 원래 그런거라고 했으면 지금까지 시간낭비는 안했을듯 싶습니다. 마지막으로 이것의 해결방법이 있을까요? 없을까요? 저만의 문제는 아닌듯싶습니다.