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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.10.27조회 97

안녕하세요~ 민병찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

A2004NS 제품의 USB포트에는 하나의 장치만 인식이 가능합니다. NAS기능으로 사용할 수 있는 하드디스크의 용량 한계가 정해져 있지는 않지만, 당사에서 4테라까지 연결되는것이 확인되었습니다.

USB포트 장치 2개이상 인식 지원여부는 당사 담당부서로 건의해보도록 하겠습니다.

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>현재 하드디스크 도킹 스테이션 clone1를 사용하고 있는데요

이걸 A2004NS PLUS 공유기에 물렸는데

하드디스크가 한개 밖에 인식을 못해서 물어봅니다.

클론1 도킹스테이션 앞이든 뒤든 하나씩만 연결하면 인식을 하는데

두개를 동시에 연결하면 둘중 하나만 인식을 하는데.

현재 상태는 클론2에 하드디스크 1테라 2개를 물렸고 하나는 파티션 분할을 반반 한 상태 입니다.

파티션 한것은 인식이 되는데 어쨋든 둘 중 하나의 하드 디스크만 인식을 하더라구요. 즉, 1테라를 통으로 읽거나 아니면 500짜리 두 개를 읽거나.

질문
1. 하드디스크 두 개를 전부 인식하게 하려면 어떻게 해야 하나요?

2. 혹시 nas기능으로 사용할 수 있는 하드디스크의 용량 한계가 정해져 있나요? 그래서 하드 두 개가 인식이 안되는 건가요?

3. 만일 두 개의 하드디스크를 인식 하는 것이 불가능이라면 추후 업데이트를 통한 지원을 할 계획인지도 알고 싶습니다.

개인적인 의견 이지만 iptime에서 판매되는 제품은 어찌 되었든간에 호환이 되어야 한다고 생각이 되구요.

clone1가 백업도 지원 하지만 외장하드의 기능으로 2개 까지 인식되게 제품을 만들었으면 clone1에 대한 확장 지원 되어야 한다 생각이 듭니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS PLUS
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 민병찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A2004NS 제품의 USB포트에는 하나의 장치만 인식이 가능합니다. NAS기능으로 사용할 수 있는 하드디스크의 용량 한계가 정해져 있지는 않지만, 당사에서 4테라까지 연결되는것이 확인되었습니다. USB포트 장치 2개이상 인식 지원여부는 당사 담당부서로 건의해보도록 하겠습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 하드디스크 도킹 스테이션 clone1를 사용하고 있는데요 이걸 A2004NS PLUS 공유기에 물렸는데 하드디스크가 한개 밖에 인식을 못해서 물어봅니다. 클론1 도킹스테이션 앞이든 뒤든 하나씩만 연결하면 인식을 하는데 두개를 동시에 연결하면 둘중 하나만 인식을 하는데. 현재 상태는 클론2에 하드디스크 1테라 2개를 물렸고 하나는 파티션 분할을 반반 한 상태 입니다. 파티션 한것은 인식이 되는데 어쨋든 둘 중 하나의 하드 디스크만 인식을 하더라구요. 즉, 1테라를 통으로 읽거나 아니면 500짜리 두 개를 읽거나. 질문 1. 하드디스크 두 개를 전부 인식하게 하려면 어떻게 해야 하나요? 2. 혹시 nas기능으로 사용할 수 있는 하드디스크의 용량 한계가 정해져 있나요? 그래서 하드 두 개가 인식이 안되는 건가요? 3. 만일 두 개의 하드디스크를 인식 하는 것이 불가능이라면 추후 업데이트를 통한 지원을 할 계획인지도 알고 싶습니다. 개인적인 의견 이지만 iptime에서 판매되는 제품은 어찌 되었든간에 호환이 되어야 한다고 생각이 되구요. clone1가 백업도 지원 하지만 외장하드의 기능으로 2개 까지 인식되게 제품을 만들었으면 clone1에 대한 확장 지원 되어야 한다 생각이 듭니다.

[2014-10-27 02:10:48]
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