답변[re] USB무선랜 카드가 안됩니다.
안녕하세요~ 천원영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다.
해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기를 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>구매한지 두달정도(8월25일구입)된 무선USB랜카드(N150UA)가 USB 접촉불량입니다. 첨엔 잘 됐지만 며칠전부터 USB랜카드에 불이 깜박이지않고 작동하지 않습니다. 손으로 위로 들어올려야 불이 들어오면서 작동하고 손을 떼면 다시 작동을 하지 않습니다. 접촉불량입니다. 참고로 시리얼번호입니다. --> N150UA 45C04117 수고하세요.. 감사합니다.
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우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다.
해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기를 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.
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감사합니다.
>구매한지 두달정도(8월25일구입)된 무선USB랜카드(N150UA)가 USB 접촉불량입니다. 첨엔 잘 됐지만 며칠전부터 USB랜카드에 불이 깜박이지않고 작동하지 않습니다. 손으로 위로 들어올려야 불이 들어오면서 작동하고 손을 떼면 다시 작동을 하지 않습니다. 접촉불량입니다. 참고로 시리얼번호입니다. --> N150UA 45C04117 수고하세요.. 감사합니다.







































