무선속도가 안나옵니다.
현재 N6004R 모델을 사용중이며
몇일전 기가인터넷으로 바꾼 후 공유기단에 피씨는 하나도 연결이 안되어있으며 와이파이 용도로만 사용하려고 했고.
스마트폰에 연결해보니 속도가 다운 10 업 3메가 정도로 속도가 현저히 떨어졌습니다. 100메가 인터넷을 사용할때는 데스크탑 스마트폰 문제 없이 잘 사용했고
기가인터넷으로 바꾼후 데스크탑 연결안하고 와이파이용으로만 사용하려니 문제가 납니다.
KT에서 제공되는 4포트 모뎀에서 직접 연결이 되어 있으며 포트를 바꿔 연결해도 공유기를 초기화해도 마찬가지 입니다.
A/S받아야 하나요? 아님 설정이 잘못된걸까요?
------------------------------------------------ 안녕하세요~ 최병용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 내용처럼 인터넷을 바꾸기 전에는 문제가 없었다면 고장증상으로 판단하긴 어렵고 설정으로 해결할 수 있어 보입니다. 다만 기가랜 연결의 경우는 유선 PC에서 먼저 속도측정을 해서 정상적으로 업/다운로드가 측정되는지 확인해보실 필요가 있으니, 유선으로 연결한 PC에서 먼저 직렬시와 비슷한 속도가 나오는지를 확인해보시기 바랍니다.
만약 이 속도가 안나올 경우 아래 게시물을 참고하셔서 공유기에 맥클론 설정 후 이용해보시기 바랍니다
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
또한 현재 증상이 특정 무선장비에서만 발생하는지, 아니면 다른 유무선 장비들에서도 속도가 저하되는지 확인해서 특정장비의 문제인지도 점검해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.
-------------------------
MAC클론도 해봤고 펌웨어는 최신버전이라 바로 전 버전으로 다운그레이드도 했구요.
답변주신대로 테스트 해봤습니다. 다른 인터넷환경에 다른 태블릿피씨로요
결과는 같습니다 수리받아야 할것같습니다.
어떡해 해야 하나요?
몇일전 기가인터넷으로 바꾼 후 공유기단에 피씨는 하나도 연결이 안되어있으며 와이파이 용도로만 사용하려고 했고.
스마트폰에 연결해보니 속도가 다운 10 업 3메가 정도로 속도가 현저히 떨어졌습니다. 100메가 인터넷을 사용할때는 데스크탑 스마트폰 문제 없이 잘 사용했고
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A/S받아야 하나요? 아님 설정이 잘못된걸까요?
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기재하신 내용처럼 인터넷을 바꾸기 전에는 문제가 없었다면 고장증상으로 판단하긴 어렵고 설정으로 해결할 수 있어 보입니다. 다만 기가랜 연결의 경우는 유선 PC에서 먼저 속도측정을 해서 정상적으로 업/다운로드가 측정되는지 확인해보실 필요가 있으니, 유선으로 연결한 PC에서 먼저 직렬시와 비슷한 속도가 나오는지를 확인해보시기 바랍니다.
만약 이 속도가 안나올 경우 아래 게시물을 참고하셔서 공유기에 맥클론 설정 후 이용해보시기 바랍니다
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또한 현재 증상이 특정 무선장비에서만 발생하는지, 아니면 다른 유무선 장비들에서도 속도가 저하되는지 확인해서 특정장비의 문제인지도 점검해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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MAC클론도 해봤고 펌웨어는 최신버전이라 바로 전 버전으로 다운그레이드도 했구요.
답변주신대로 테스트 해봤습니다. 다른 인터넷환경에 다른 태블릿피씨로요
결과는 같습니다 수리받아야 할것같습니다.
어떡해 해야 하나요?







































