답변[re] 사무실인터넷 - 새벽에만 끊어지는 현상

안녕하세요~ 해바라기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 새벽 시간에 끊어짐이 있다면 실제로 ISP에서 끊어지고 있을 가능성도 있습니다. 이런 경우에는 공유기의 소프트웨어 업데이트 후, 기본설정 - 인터넷 연결설정 메뉴에서 'WAN포트의 물리적 감지 끊김시 DHCP 재시작' 기능을 활성화 해놓신 상태에서 다음날 시스템 로그를 확인해서 실제 재시작 로그가 기록되는지를 확인해보시기 바랍니다. 만약 로그가 기록이 된다면 인터넷 업체에 시간기록에 대해 문의해보시는것을 권해드립니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! T3004가 출시일로 보면 최신제품은 아니지만 현재 공유기 제품군에서도 최신 사양의 제품이니 기기적인 문제가 아니라면 최신 제품과 비교해서도 좋은 사양의 제품으로 보실 수 있습니다. 따라서 문제가 계속된다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>소규모 사무실입니다. T3004 -> 24포트 스위칭허브 -> 유무선공유기(허브모드), 허브, 허브 -> 시놀로지 NAS, PC, 등등 대략 이러한 구조입니다. 인터넷이 끊어지면 제메일로 알림이 오게끔 설정이 되어 있는 상태입니다. 평균 한달에 1번 끊어집니다. 주로 시간은 01시부터 9시까지입니다. 끊어졌따가 자동으로 복구 될때도 있습니다. 안되는 경우  T3004를 재부팅하면 살아납니다. T3004가 제품이 오래되어 교체 예정입니다만 ...왜 이런현상이 생기는지 아시는게 있으신지요