답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 이영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신 증상 발생시 유선은 가능하지만 무선만 안되는 증상이 발생하신다면 공유기에 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보셔야 합니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 증상 발생 시 유선도 안되는 상태라면 공유기의 CPU동작을 확인해 보셔야 하며 CPU는 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태가 유지가 되신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>아까 질문남긴대로도 답글남겨주신대로도 다했는데요 또 먹통 다운현상일어납니다 아이피타임 n104 모델에선 이런 현상이 일어나지도않는데요 704 bcm 모델에선 이런현상이 일어납니다 와이파이 연결상태에서 몇분내지 1시간 사용안하다가 다시사용하게되면 다운현상 (와이파이 먹통) 이 일어납니다 페이지 로딩이 안되요 .. 어떻게 하위모델인 n104 에선 잘만되는데 704 모델에선 저러는지;; 이해가안가네요 아이피티비 도 보는것도아니고요.. 따로 연결되어있거나 그러지도않습니다 비번도 다걸어놨구요 보안 설정도 다해놨습니다 모 커뮤니티 사이트에 글올려놧는데 어떤유저분도 동일모델 사용중이고 먹통현상이 있다고하는데 제품에 문제있는거 아닙니까?