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답변[re] 답변 드립니다.

2014.10.31조회 143

안녕하세요~ 김원아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 모뎀간의 연결이 불안정 한것으로 확인되었습니다.

아래의 링크를 확인하여 설정을 변경해주시면 정상적으로 연결이 가능합니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 약 5분뒤에 공유기 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.




>제품구입한지 한달다되가는거같구요 사고나서 4일쯤후에 설치를햇는데 공유기를 설치만하고나면 인터넷이안돼요 노란색 삼각형에느낌표뜨는표시가생기면서... 문제해결을해도안돼고 그래서인터넷문제인가하고 공유기를빼면 또인터넷이되고 공유기설치후에만 안돼네요... 시간이없어서 계속문의한다는게이제야하네요ㅜㅜ

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명공유기 n104-r3
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김원아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 모뎀간의 연결이 불안정 한것으로 확인되었습니다. 아래의 링크를 확인하여 설정을 변경해주시면 정상적으로 연결이 가능합니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 약 5분뒤에 공유기 전원을 켜주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제품구입한지 한달다되가는거같구요 사고나서 4일쯤후에 설치를햇는데 공유기를 설치만하고나면 인터넷이안돼요 노란색 삼각형에느낌표뜨는표시가생기면서... 문제해결을해도안돼고 그래서인터넷문제인가하고 공유기를빼면 또인터넷이되고 공유기설치후에만 안돼네요... 시간이없어서 계속문의한다는게이제야하네요ㅜㅜ

[2014-10-31 00:38:09]
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▲하드 인식이 안됩니다.
▼nas2e 절전모드가 하드가 한쪽만 동작합니다.
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