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답변[re] 답변드립니다.

2014.11.03조회 86

안녕하세요~ 정민경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기가 설치된 위치에서 50m가 떨어지셨다면 무선 검색 및 연결이 되지 않습니다. (일반적으로 공유기는 30평대 아파트 거실에 설치하셨다면 사용이 가능합니다.)

고객님께서 50m가 아닌 5m인 위치라고 공유기와의 직선거리에 벽이 2개이상이 존재한다면 무선 감도 저하로 인하여 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 위치를 변경하여 장애물에 영향을 적게 받는 위치에 설치를 하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다. 무선랜 환경 구축1(무선 전파 경로) <<<클릭하세요~! 무선랜 환경 구축3(공유기 설치 예) <<<클릭하세요~!



감사합니다.




>안녕하세요.

공유기 근처에서는 너무 잘됩니다. 그런데 50미터정도만 떨어져도 무선 연결이 안됩니다. 특히나 와이파이 연결은 되어있다고 휴대폰에서는 표시가 되어있고, 환경설정에 들어가도 제 아이디의 와이파이 연결이 정상적으로 되어 있어요. 그런데 인터넷 연결은 안됩니다. 뭐가 문제인가요? 기계 사용은 2주 정도 되는 것 같습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604Rplus
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 정민경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기가 설치된 위치에서 50m가 떨어지셨다면 무선 검색 및 연결이 되지 않습니다. (일반적으로 공유기는 30평대 아파트 거실에 설치하셨다면 사용이 가능합니다.) 고객님께서 50m가 아닌 5m인 위치라고 공유기와의 직선거리에 벽이 2개이상이 존재한다면 무선 감도 저하로 인하여 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 위치를 변경하여 장애물에 영향을 적게 받는 위치에 설치를 하신 후 사용하는 것을 권장해 드립니다. 무선랜 환경 구축1(무선 전파 경로) <<<클릭하세요~! 무선랜 환경 구축3(공유기 설치 예) <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요. 공유기 근처에서는 너무 잘됩니다. 그런데 50미터정도만 떨어져도 무선 연결이 안됩니다. 특히나 와이파이 연결은 되어있다고 휴대폰에서는 표시가 되어있고, 환경설정에 들어가도 제 아이디의 와이파이 연결이 정상적으로 되어 있어요. 그런데 인터넷 연결은 안됩니다. 뭐가 문제인가요? 기계 사용은 2주 정도 되는 것 같습니다.

[2014-11-03 01:51:20]
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▲ddns 등록문제.
▼nas 또 문제 생겼나요?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
153244처리 완료와이파이 연결 안됨정**93
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실85
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