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답변[re] 공유기가 잘 안터집니다

2014.11.03조회 59

안녕하세요~ 권지혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선 통신의경우 장애물, 주변의 무선 간섭 등으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있으며 남겨주신 내용으로보아 주변의무선 신호들에 의한 간섭으로 인한 증상일 가능성이 높아보입니다.

우선 아래 방법으로 무선ssid와 채널변경을 통하여 개선될수 있으니 재설정후 사용해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>이번에 공유기가 고장이나서 새로 구매했습니다. 이전 공유기는 아이피타임에서 나온 안테나 한 개짜리였구요~ 새로 산 것이 더 신상모델이고 성능도 더 좋은데 이전 공유기보다 훨씬 안터집니다. 이전에는 36평집에서 현관 쪽에 있는 방에다 공유기를 놨었는데 방문을 닫아도 와이파이가 터지고 그 방과 제일 거리가 먼 안방 화장실에서도 잘 터졌습니다. 신호가 약해지기는 했어도 중간 중간 끊김은 없었구요.

그런데 이번에 새로 산 공유기를 똑같은 자리에 놓았습니다. 방문을 닫기는커녕 열어놓아도 주방이나 다른 방에서는 아예 잡히지도 않습니다. 그나마 공유기를 문 밖에 둬야만 좀 잡힙니다. 하지만 그렇게 문 밖에다 놔도 안방에서는 아예 신호를 못잡네요. 너무 답답합니다. 어떻게 해야할까요.




질문

QnA
제  목[re] 공유기가 잘 안터집니다
이름고객지원실
제품명N604V PLUS
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 권지혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 통신의경우 장애물, 주변의 무선 간섭 등으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수 있으며 남겨주신 내용으로보아 주변의무선 신호들에 의한 간섭으로 인한 증상일 가능성이 높아보입니다. 우선 아래 방법으로 무선ssid와 채널변경을 통하여 개선될수 있으니 재설정후 사용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>이번에 공유기가 고장이나서 새로 구매했습니다. 이전 공유기는 아이피타임에서 나온 안테나 한 개짜리였구요~ 새로 산 것이 더 신상모델이고 성능도 더 좋은데 이전 공유기보다 훨씬 안터집니다. 이전에는 36평집에서 현관 쪽에 있는 방에다 공유기를 놨었는데 방문을 닫아도 와이파이가 터지고 그 방과 제일 거리가 먼 안방 화장실에서도 잘 터졌습니다. 신호가 약해지기는 했어도 중간 중간 끊김은 없었구요. 그런데 이번에 새로 산 공유기를 똑같은 자리에 놓았습니다. 방문을 닫기는커녕 열어놓아도 주방이나 다른 방에서는 아예 잡히지도 않습니다. 그나마 공유기를 문 밖에 둬야만 좀 잡힙니다. 하지만 그렇게 문 밖에다 놔도 안방에서는 아예 신호를 못잡네요. 너무 답답합니다. 어떻게 해야할까요.

[2014-11-03 04:40:36]
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▲사자마자 안되기 때문에 너무 속상합니다.
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