답변[re] 무선 신호 약함

안녕하세요~ 김종석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 드려 말씀하신 문제점을 점검해 드리려 했으나 고객님께서 외부에 계신 관계로 추후 제품 사용 환경에서 상담이 가능하실 때 다시 한번 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>a2004 구입후 인터넷 연결을 했는데 유선은 괜찮은데 무선 신호가 너무 약합니다. 유선 연결은 속도 측정 후 100메가 정도까지 나오는데 무선 신호는 공유기 바로 옆에서도 30메가도 안나오네요. 가지고 있는 모든 핸드폰이나 태블릿에서 와이파이 안테나도 공유기에서 2~3미터 거리에서부터 한칸씩 떨어져서 4미터 정도 거리에서는 신호가 아주 미약하게 잡힙니다. 2.4G 5G 둘다 마찬가지구요. 펌웨어 업데이트 해봐도 최신 버전이라고 나오고, 채널 변경해봐도 마찬가지고, 암호때문인가해서 암호 없게 설정해봐도 똑같습니다.