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답변[re] 답변 드립니다.

2014.11.04조회 136

안녕하세요~ 전욱진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 MAC클론 설정을 통해 해결가능할것으로 보입니다.

아래의 링크를 확인하여 설정을 변경해주시기 바랍니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

MAC클론 설정 후 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 약 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.



감사합니다.




>어제 펌업을 9.29로 한다음 생기는 현상인데요 공유기는 PC와는 연결되어 있지 않고 거실 벽에 랜선단자에 설치되어있으며 공유기 포트 연결상태는 올레 IPTV 전용 4번포트에 연결되어있며 그외에는 와이파이 신호만 뿌려주고 있습니다

신기한게 유선으로 연결된 IPTV는 잘됩니다 그런데 와이파이 신호는 잡히고 연결되어있는데 정작 핸드폰에서는 인터넷이 안됩니다 아이폰 갤럭시 할거 없이 다 안됩니다 껐다가 켜면 한동안은 또 잘되다가 안되구요 초기화 시켜도 증상이 만찬가지 입니다 무선이 안될때 설정페이지 들어가보니 첨부처럼 IP를 못받아 오는거 같습니다 그런데도 신기하게 IPTV는 되는거보면 그것도 신기하네요 뭐가 문제일까요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A2004 PLUS
인터넷 회선기가인터넷
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안녕하세요~ 전욱진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 MAC클론 설정을 통해 해결가능할것으로 보입니다. 아래의 링크를 확인하여 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! MAC클론 설정 후 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 약 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 펌업을 9.29로 한다음 생기는 현상인데요 공유기는 PC와는 연결되어 있지 않고 거실 벽에 랜선단자에 설치되어있으며 공유기 포트 연결상태는 올레 IPTV 전용 4번포트에 연결되어있며 그외에는 와이파이 신호만 뿌려주고 있습니다 신기한게 유선으로 연결된 IPTV는 잘됩니다 그런데 와이파이 신호는 잡히고 연결되어있는데 정작 핸드폰에서는 인터넷이 안됩니다 아이폰 갤럭시 할거 없이 다 안됩니다 껐다가 켜면 한동안은 또 잘되다가 안되구요 초기화 시켜도 증상이 만찬가지 입니다 무선이 안될때 설정페이지 들어가보니 첨부처럼 IP를 못받아 오는거 같습니다 그런데도 신기하게 IPTV는 되는거보면 그것도 신기하네요 뭐가 문제일까요?

[2014-11-04 02:41:15]
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